你提到在手机店买的是定制机，处理方式得依具体情况判断。若购买前商家未明确告知是定制机，消费者有权要求退换货；若商家已告知且获得你同意购买，则按约定履行合同。1.商家未提前说明：消费者可依据《消费者权益保护法》主张知情权受侵害，要求退换货或赔偿。2.商家已告知并签协议：视为你接受定制条款，后续维权会受限，除非存在违约或质量问题。3.定制机有功能缺陷或与约定不符：可要求更换、维修或解除合同，具体依合同约定和实际情况处理。

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